# Termini di Servizio
**Ultimo aggiornamento:** 22/07/2026
Benvenuto/a nello shop ufficiale del nostro server PvP. Effettuando un acquisto accetti integralmente i seguenti termini.
## 1. Oggetto del servizio
Lo shop offre contenuti digitali per il server, tra cui:
- Pack di gioco
- Ruoli personalizzati
- Auto ruoli
- Ruoli staff
Tutti i contenuti venduti sono **beni digitali virtuali** validi esclusivamente all'interno del server.
## 2. Natura degli acquisti
- Gli acquisti riguardano contenuti virtuali e **non beni fisici**.
- I contenuti acquistati sono legati al tuo account di gioco e non sono trasferibili ad altri utenti, salvo diversa indicazione dello staff.
- Il prezzo dei prodotti può variare senza preavviso.
## 3. Politica di rimborso
- Salvo obblighi di legge, **non sono previsti rimborsi** per acquisti già completati e consegnati correttamente.
- Eventuali malfunzionamenti tecnici che impediscono la consegna del prodotto devono essere segnalati allo staff entro 7 giorni dall'acquisto per una verifica ed eventuale risoluzione.
## 4. Responsabilità dell'utente
- L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento dell'acquisto (es. nickname di gioco).
- Non siamo responsabili per acquisti effettuati con dati errati o account non corrispondenti.
- È vietato l'uso di metodi fraudolenti (chargeback, pagamenti non autorizzati) per ottenere prodotti: chi verrà trovato a farlo sarà bannato permanentemente dal server e dallo shop.
## 5. Ruoli staff
- L'acquisto di un ruolo staff **non garantisce automaticamente poteri o privilegi gestionali** oltre a quanto specificato nella descrizione del prodotto.
- Lo staff si riserva il diritto di revocare un ruolo in caso di comportamento scorretto, violazione delle regole del server o abuso dei permessi.
## 6. Modifiche al servizio
- Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o rimuovere prodotti dallo shop in qualsiasi momento.
- I presenti Termini di Servizio possono essere aggiornati periodicamente; la versione più recente sarà sempre disponibile sul server.
## 7. Sospensione e ban
- La violazione delle regole del server o di questi termini può comportare la sospensione temporanea o permanente dell'accesso ai prodotti acquistati, senza diritto a rimborso.
## 8. Contatti e supporto
Per qualsiasi domanda, problema con un acquisto o richiesta di assistenza, contatta lo staff tramite i canali ufficiali del server.
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